Avevamo scritto che avremmo ribaltato LombardReport.com come un calzino.
E sono arrivati un mare di collaboratori in più e che collaboratori !
Ma non è finita qui perché il bello deve ancora venire ... almeno per i contenuti in una ottica di riorganizzazione totale del giornale.
Da oggi introduciamo un aspetto amministrativo che è stato richiesto da diversi lettori e che è pratica standard su tutti i quotidiani finanziari.
Da oggi andiamo a rendere più semplice la vita per noi e per i lettori con il rinnovo automatico degli abbonamenti con carta di credito, prima di lanciare una ulteriore novità la prossima settimana che è stata fatta proprio grazie alle segnalazioni e ai desiderata dei lettori.
Il rinnovo automatico degli abbonamenti è qualcosa che “da fuori” può essere malvisto da alcuni anche sei i sacri testi del marketing on line ne sostengono l'utilità. O almeno io ho paura dei rinnovi automatici perché so che mi dimentico, non riesco a decidere in fretta, e per pigrizia rimango abbonato anche quando magari non lo vorrei.
“Da fuori” … ma qui siamo in casa Lombard e l’ultima cosa che vogliamo è un lettore che non ci vuole leggere. Se per qualsiasi ragione la nostra vita di coppia non funziona benedetto il divorzio. Ci sono state occasioni (rare) in cui il divorzio lo abbiamo chiesto noi del Lombard ai lettori (hater, psico e compagnia cantando) e ci sono moltissime altre che il divorzio è stato chiesto dai lettori (e questo fa parte del normale gioco della vita di un giornale).
Se notate nella pagina https://www.lombardreport.com/abbonamenti/ campeggia da sempre la scritta che segue e che non compare su nessun altro sito:
Bene, come ho detto a voce diverse volte a diversi lettori per i lettori PAGANTI con carta di credito e rinnovo automatico c’è una mia ulteriore personalissima garanzia: se putacaso un pagamento con rinnovo automatico fosse stato eseguito per errore o dimenticanza o quant'altro e il lettore nell’immediatezza di quell’acquisto non volesse più essere dei nostri non ha che da chiedere e sarà rimborsato entro i canonici 2-5 giorni delle carte di credito.
Il rinnovo automatico serve a noi per tagliare la complicazione delle attivazioni e delle verifiche dei pagamenti e per i lettori il crucifige di fare 6 pagamenti in un anno per il bimestrale … noi il poco tempo che abbiamo lo vogliamo dedicare a cose importanti per i lettori e non dedicarlo alla burocrazia.
Ma c’è di più: all’atto di pagare con carta di credito (ovviamente il rinnovo automatico non vale per i bonifici) il rinnovo automatico viene attivato d’ufficio ma il lettore può decidere in ogni momento di disattivarlo (ad esempio due minuti dopo avere pagato l’abbonamento). Morale: è come non averlo. Per questo è innegabile che il rinnovo automatico è un plus per il lettore e per noi e non certo un minus perché sta al lettore se mantenerlo oppure no dopo l’attivazione.
E riepeto se questo non bastasse e parte un abbonamento non desiderato nessun problema: Tomasini restituisce sull’unghia.
L’autore del presente articolo è iscritto all’Ordine dei Giornalisti e non detiene gli strumenti oggetto delle sue analisi.
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